Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lieber Kunde!
Sollten Sie Probleme beim Erstellen oder Absenden Ihrer Bestellung haben, rufen Sie uns anoder senden Sie Ihre Wünsche bitte als normale E-Mail ab. Wir sind erreichbar montags bis freitags von 10 - 16 Uhr unter +49 (0)211 520 381 -0; E-Mail: aminas@ aminas.de. Herzlichen Dank! Bitte beachten Sie, dass bei Bestellung zur Auslieferung innerhalb Deutschlands über Handelspartner von uns und bei Bestellungej in Ländern mit eigener Handelsorganisation unterschiedliche Konditionen gelten. Unsere Preise verstehen sich incl.der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen anteilige Kosten für Porto und Verpackung (in Deutschland bei bis zu 2 Dosen 4,90 € inkl MwSt. (DPD-Versand), ab 3 Dosen frei).
Retoure? Kein Problem:
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Unser Team vom Kundendienst ist Ihnen gern behilflich und erklärt Ihnen den einfachsten Ablauf. Sie erreichen uns von Montags bis freitags von 10 - 16 Uhr unter +49 (0)211 520 381 -0 oder bequem per E-Mail an: aminas@ aminas.de.
Nähere Informationen zum Retouren-Handling, die auf den unten stehenden Geschäftsbedingungen und dem Gesetz beruhen, finden sie nachstehend:
WIDERRUFSRECHT: Grundsätzlich haben Sie für Ihre Bestellung ein Widerrufsrecht mit Recht auf Erstattung der geleisteten Zahlung. Dieses gilt 14 Tage lang ab Erhalt der Ware. Bite beachten Sie: CDs, DVDs, Kosmetika und Nahrungsmittel können nur ungeöffnet und originalgetreu retourniert werden.
WER TRÄGT DIE KOSTEN? Wenn der Wert der zurückzusendenden Ware brutto 40 Euro übersteigt, übernehmen wir das Porto. Ansonsten sind die Kosten gemäß den nachfolgenden Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regeln von Ihnen zu tragen. Sollte die Retoure jedoch auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sein, übernehmen wir selbstverständlich auch hier die Kosten.
WIE VERPACKE ICH DIE WARE? Wir empfehlen, die Verpackung samt dem notwendigen Füllmaterial zu verwenden, in der die Produkte zu Ihnen gekommen sind. Sollte dies nicht möglich sein, benutzen Sie bitte stabiles, dem Produkt angemessenes Verpackungs- und Füllmaterial und versenden je nach Gewicht als Päckchen oder Paket. Bitte legen Sie der Lieferung möglichst eine Kopie der Rechnung bei, um uns die Zuordnung zu erleichtern.
A C H T U N G ! NIEMALS UNFREI RETOURNIEREN! Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, unfreie Sendugen nicht entgegen zu nehmen, da uns hierfür von der Post sehr hohe Gebühren -derzeit 12 Euro- zur Last gelegt werden.
Adresse für die Rücksendung: AMINAS GmbH; Steinhof 23, 40699 Erkrath. Bitte vermerken Sie auch die Absender-Adresse deutlich lesbar!
Vielen Dank.
Geschäftsbedingungen:
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei (2) Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder -wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginn nach Erhalt dieser Belehrung (mit der Rechnung) in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § § 312 e Abs.a Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: AMINAS GmbH, Steinhof 23, D-40699 Erkrath; Fax: +49 (0)211 520 381 -10 oder E-Mail: aminas@ aminas.de
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschleißlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestuimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenen.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der gelieferten Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Unser Kundenservice ist Ihnen beim unkomplizierten Rücksendungs-Handling gerne behilflich: Mo-Fr. 10 - 16 Uhr Tel.: +49 (0)211 520 381 -0 oder E-Mail: aminas@ aminas.de
Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zurechtgeschnitten sind,
- oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
- oder Audio- oder Videoaufzeichnungen oder CDs/DVDs, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- oder Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte,
- oder schnell verderben können,
- oder deren Verfallsdatum überschritten würde
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Gewährleistung Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation (Broschüre, Homepage, Text auf der Verpackung).
Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Datenschutzerklärung Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet, Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung bis zur Abmeldung vom Newsletter.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen sind unserer Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Kundendienst Sie erreichen unseren Kundendient werktags von 10 - 16 Uhr unter Tel.: +49 (0)211 520 381-0, Fax: +49 (0)211 520 381 -10, E-Mail: aminas@ aminas.de
Anbieterinfo: AMINAS GmbH, Steinhof 23, D-40699 Erkrath, Tel.: +49 (0)211 520 381 -0, Fax.: +49 (0)211 520 381 -10, E-Mail: aminas@ aminas.de; HRB 21956 Amtsgericht Wuppertal, Zoll-Nr.: (D) 6473849, St-Nr.: (D) 147/5803/1072, USt.Id-Nr.: DE 815089779, BIC: DEUT DE DBDUE, IBAN: DE 46 300700240825405400